1. Genel Bilgilendirme
ZPEDİZAYN olarak müşterilerimizin gizliliğine, kişisel verilerinin korunmasına ve güvenli alışveriş deneyimine önem veriyoruz.
www.zpedizayn.com üzerinden sunulan ürün ve hizmetler kapsamında elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.
Kişisel verileriniz; siparişlerin hazırlanması, ödeme işlemleri, ürün teslimatı, müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin sorularınız ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
ZPEDİZAYN
Web sitesi: https://www.zpedizayn.com
E-posta: info@zpedizayn.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Fatura ve teslimat adresi
- Sipariş, ürün ve ödeme işlem bilgileri
- IP adresi, çerez ve site kullanım bilgileri
- Müşteri talepleri ve iletişim kayıtları
Banka kartı ve kredi kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılacak ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilecektir. Kart verilerinin saklanması ve işlenmesine ilişkin uygulamalar, seçilecek ödeme altyapısına göre ayrıca açıklanacaktır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması ve hazırlanması
- Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ürünlerin kargo ile teslim edilmesi
- İade ve müşteri destek taleplerinin karşılanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
- Gerekli izinlerin alınması hâlinde kampanya ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Muhasebe ve e-fatura hizmeti sağlayıcıları
- Web sitesi barındırma ve teknik hizmet sağlayıcıları
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olması hâlinde KVKK’nın ilgili hükümlerine uygun hareket edilir.
5. Çerezler
Web sitemizde alışveriş sepetinin çalışması, kullanıcı oturumlarının yönetilmesi ve site güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli çerezler kullanılabilir.
Analitik, reklam veya pazarlama amaçlı çerezlerin kullanılması durumunda ziyaretçilere ayrıca bilgi verilir ve gerekli hâllerde açık rızaları alınır.
6. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi ve başka bir hukuki saklama sebebinin bulunmaması durumunda kişisel veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltme veya mevzuattaki koşullar çerçevesinde silinmesini isteme gibi haklara sahipsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı aşağıdaki iletişim adresine iletebilirsiniz:
E-posta: info@zpedizayn.com
8. İletişim
ZPEDİZAYN
Web sitesi: https://www.zpedizayn.com
E-posta: info@zpedizayn.com